성남카드깡 비대면 상담으로 이어 가는 재요청

성남카드깡 통화로 곧장 잇는 상담

얼굴을 보지 않아도 결과 문구를 들으면 바꿀 조건이 정해지므로 막힌 뒤에도 통화를 끊지 않고 이어 갈 수 있습니다.

비대면의 뜻

비대면 상담은 만나지 않고 전화와 문자로 금액과 조건을 정하는 방식이며 승인 요청과 입금까지 같은 순서로 이어집니다.
성남에서 문의하셔도 방문할 일은 생기지 않습니다.

결과는 카드사가 문자나 앱 알림으로 보내 주고 입금은 계좌 앱에서 보이므로 두 알림으로 지금 어느 단계인지 아실 수 있습니다.
알림을 받으시면 통화 중에 바로 말씀해 주세요.

통화로 맞추는 내용

통화에서는 사용 카드와 받으실 금액, 결제 방식, 입금 계좌 명의를 맞추고 거절된 뒤에는 결과 문구에 맞춰 이 가운데 바꿀 것을 정합니다.
결제 금액과 비용은 동의 전에 말씀드립니다.

카드가 여러 장이라면 어느 카드로 요청할지도 통화에서 함께 정합니다.
카드별 조회 결과를 알려 주시면 정하기 쉽습니다.

문자로 나누는 내용

결과 문구가 길거나 통화가 끊기면 문자로 보내 주시면 다음머니가 그 문구를 보고 바꿀 조건을 문자나 전화로 말씀드립니다.
사용 카드와 받으실 금액도 문자로 남겨 두실 수 있습니다.

문자로 시작하셔도 동의는 통화나 문자로 분명히 받은 뒤에 새 요청이 올라갑니다.
바뀐 결제 금액도 같은 문자 안에서 들으실 수 있습니다.

명의를 여쭙는 범위

비대면 상담에서도 입금 계좌 명의가 카드 명의와 같은지는 첫 요청 전에 여쭙고 카드를 바꿔 요청할 때도 그 카드 명의와 맞춰 봅니다.
개인 카드는 본인 명의 계좌로 입금됩니다.

법인 카드는 사용 권한이 있는 분과 상담하고 법인 명의 계좌로 입금되며 필요한 자료가 있다면 승인 전에 먼저 말씀드립니다.
새 요청의 결과 연락도 말씀하신 번호로 드립니다.

성남 밖에서 문의하실 때

방문 없이 상담하므로 성남이 아닌 곳에서 문의하셔도 금액을 맞추는 순서와 다음 요청이 올라가는 방식은 그대로입니다.
어느 지역이든 입금은 본인 명의 계좌로 해 드립니다.

이동 중이시라면 결과 문구만 문자로 먼저 보내 두시고 통화가 편할 때 이어 가실 수 있으며 다음머니가 문자 내용을 그대로 이어 받습니다.
같은 내용을 두 번 말씀하실 일이 줄어듭니다.

끊긴 통화를 다시 잇기

통화가 끊기면 같은 번호로 다시 전화 주시거나 문자를 남겨 주시면 앞서 맞춘 조건에서 이어 가며 그사이 다른 결제를 하셨다면 남은 한도가 바뀌었을 수 있어 다시 조회해 주세요.

통화가 이어지지 않으면 문자로 남겨 주신 내용을 순서대로 보고 연락드립니다.
남겨 주신 사용 카드와 받으실 금액을 기준으로 이어 갑니다.

비대면 상담 요점

비대면 상담은 전화와 문자로 금액과 조건을 정하는 방식이며 첫 요청이 승인되지 않아도 같은 통화나 문자로 새 요청까지 이어 갑니다.
같은 통화에서 결과 문구와 바뀐 금액이 함께 오갑니다.

결과 문구를 받으시면 통화 중이든 문자로든 그대로 알려 주세요.
문구 그대로가 사유를 가장 정확히 알려 줍니다.

얼굴을 보지 않고 맞추는 동의

비대면 상담에서도 새 요청은 바뀐 결제 금액과 비용을 들으시고 동의하신 뒤에 올라가며 동의 전에는 요청이 올라가지 않습니다.

금액이 맞지 않으시면 동의 전에 말씀해 주시면 받으실 금액이나 사용 카드를 맞춥니다.

비대면 재상담과 이어지는 문서

비대면 상담은 진행 방법과 필요 서류, 상담 시각 이야기와 맞물립니다.

성남카드깡 비대면 상담을 두고 자주 묻는 질문

결과 문구를 문자로 보내 주시든 통화로 읽어 주시든 방문 없이 같은 흐름으로 이어 갑니다.